The Moon Age Calendar  DrawUp 1998/09/16 Renovate 2011/03/13



インフォ・ムーン




InfoMoon

障害情報や多く戴くご質問のお答えなどを掲載しています。


下記の日時にサーバーの動作が確認されています。

上記日時は10分ごとに送信基サーバーが自動更新しています。
更新時刻が30分以上経過している場合には、サーバーにトラブルが発生している可能性があります。



障害情報

  • 東日本大震災:電力需給逼迫による計画停電に伴う配信停止について
    東日本大震災:電力需給逼迫による計画停電が実施されますので、Infomoonの配信を3月14日より停止致します。
    再開につきましては計画停電期間の終了後となりますのでどうかご了承下さい。(2011/03/13 22:50)

  • InfoMoon 配信状況について
    Infomoonの配信を再開していますが、ドコモ向けの配信分のキャリアブロックが依然として続いています。
    これにより配信の優先順位が下げられており一部の方には配信されないと言った状況になっています。

    また、メールアドレス変更や受信制限などによる配信エラーが多数発生しています。
    配信希望のメールを戴きご登録させて戴くと直ちに配信エラーで戻ってくることが大変多くなっています。
    こうした配信エラーがinfoMoonのキャリアブロックを継続させてしまう要因になっていますので、配信を希望される方は受信制限の見直しを必ず行って下さい。
    メールアドレスを変更された場合には必ず旧アドレスもご連絡下さいますようお願いします。

    今週中はキャリアブロックのまま配信を続けますが、この状態が続く場合には長期の休刊とすることに致します。
    結果につきましては、来週初めにご報告申し上げます。(2009/10/18 14:28)

  • 9月9日頃から発生しておりました携帯向けのInfomoon(ドコモ向けの配信分)のキャリアブロック対策としまして、ご登録アドレスのクリーニングが完了しましたので、お知らせ致します。
    クリーニング対象となったメールアドレスはエラーの出ていたもの全てとしていますので、一時的に配信エラーとなったものを含んでいる可能性があります。
    本日以後でinfomoonが配信されない場合には、お手数ですが配信のご要望のメールをお送り下さいますようお願い致します。
    ご購読の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
    (2009/09/25 06:50)

  • いつもご購読ありがとうございます。
    9月9日頃から携帯向けのInfomoonのうち、ドコモ向けの配信分でエラーが発生しています。
    登録戴いているご購読者のメールアドレスの多くがアドレス変更などで未達となったため、ドコモ側でスパムメールと判断されキャリアブロックを受けているものと思われます。
    ドコモ以外の端末やPC向けInfomoonは正常に届いておりますので配信を続けておりますが、ドコモ側でInfomoonに対してキャリアブロックが解除されるようご登録の携帯メールアドレスのクリーニングを行う必要があります。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが復旧までにはもう暫くお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    度々キャリアブロックが掛かっていますので、今後のFOMA向けの配信継続についても検討のうえ正式に発表させて戴きたいと存じます。
    どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

    ※キャリアブロックについて
    ドコモではキャリアブロックの際に全てSMTP接続エラーとして返されますので、実際にどのアドレスが先不明や拒否されたメールアドレスなのかが、大変分かり難くなっています。
    キャリアブロック以前のログなどから手作業でご登録アドレスをクリーニングする必要があります。

    ※お願い
    携帯アドレスをご登録の皆様には、アドレス変更時に新アドレスと旧アドレスの両方をお知らせ戴くようお願いします。
    未達となる旧アドレスのご報告を戴けない場合に、今回のように配信エラーが多くなりキャリアブロックが掛かってしまいます。(2009/09/19 12:33)

  • いつもinfomoonをご購読戴きまして誠にありがとうございます。
    10月30日頃から送信基サーバーに原因不明のハードエラーが発生し短時間のリブートを繰り返しながら稼働してまいりましたが正常に配信することが出来ませんでした。
    現在は代替のPCで配信を続けていますが、新規サーバー用機が到着するまでは不具合が発生し配信が滞る恐れがあります。
    ご購読の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、今暫くの間ご了承下さいますようお願いを申し上げます。(2008/11/10 14:00)

  • 新規送信基サーバーが稼働しました。
    本日より配信を開始していますが、サーバー設定などの完了は今夜遅くなになりそうです。
    明日6月5日(木)より通常通りの稼働再開となります。
    ご購読の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
    (2008/06/4 23:45)
  • 送信基サーバーがブートしなくなったため代替機を稼働しました。
    2008/05/30 頃よりサーバートラブルが発生し、代替機で対応していますが余り安定していません。
    現在P4マシンを手配していますが、到着まで数日かかりそうです。(2008/05/30 23:33)
  • 送信基サーバーがダウンしていたため再起動しました。
    2006/07/16 05:30'50"にサーバートラブルが発生し、それ以降配信が滞っていました。
    本日配信分はこれより手動処理を行いますので、メール着信は午後遅くなる場合もあります。(2006/07/16 12:40)
  • 上記のサーバー状態表示を変更しました。
    送信サーバーによって10分間隔で日時が更新されますので、日時が30分以上前の場合にはサーバートラブルの可能性があります。
    現在は短時間でのフリーズが続いていますので、サーバーを停止しています。(2006/01/01 10:00)
  • 今年10月に更新した送信サーバーの動作が不安定になっており、配信が滞っています。
    皆様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
    復旧に向けて調整を行っておりますが、サーバー入れ替えなどの必要がある場合には、完全復旧は年明けになる可能がありますので、どうかご了承下さい。(2005/12/31 09:02)
  • 送信サーバーにてデータ破損がありましたため、2005年5月分の配信が停止しておりました。
    2005年5月4日分より配信再開となりましたが、未配信分につきましてはご案内をお送りしてから配信させていただく予定です。
    ※送信サーバーの老朽化が目立ち始めています。新たなサーバーへの交換を検討しておりますが、もうしばらくは現サーバーでの運用となります。お手数をお掛けいたしますが未配信などがありましたらご連絡くださいますようお願いします。
     
  • 2004年3月12日に行った送信サーバーの再起動後、3/13〜3/16号までの配信が22時過ぎに行われていました。
    サーバー内部時計が狂ってしまっていましたので、修正しました。
     
  • 送信サーバートラブルにより2004年1月11日号の配信が行われませんでした。
     
  • 2003年12月31日、新年に向けて送信サーバーのトラブル防止のため再起動しました。


よく戴くご質問

  • HTML形式での表示不具合について。

    「質問:HTML形式のInfoMoonで、文字が黒く読みにくい。」
    「答え:InfoMonnHTML版では文字色を白色に設定しています。文字色が黒く表示されるのはブラウザの一時ファイルの破損などが考えられます。」
    正しいInfoMoonの表示は、こちらです。


  • ブラウザの一時ファイルの修復について。

    ブラウザの一時ファイルを一端消去することで、それ以後正常に表されるようになります。

    ●Microsoft InternetExplorer の場合
    ツールメニューからインターネットオプションを開きます。
    インターネット オプションのダイアログが開いたら、全般タブを選択して、インターネット一時ファイルという囲みの中にある「ファイルの削除(F)...」というボタンをクリックします。
    ファイル削除の確認プロンプトがポップアップしますので、「全てのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを付けて「OK」ボタンを押します。
    しばらくのあいだマウスポインターが砂時計表示となりますので、すべてのファイルが消去されるまでしばらく待ちます。
    一時ファイルを削除することで「お気に入り」などが失われることはありませんので、ご安心下さい。